Контрольной работы по менеджменту
Контрольная работа по менеджменту: как написать
Чтобы написать контрольную работу по менеджменту, найдите в методичке кафедры свой вариант и определите тип каждого задания. Затем ответьте на теоретический вопрос со ссылками на источники, решите кейс или задачу на данных из условия и закончите каждый ответ выводом. Ниже — порядок работы, образцы ответов на задания каждого типа, примеры записей в списке литературы и разбор ошибок, из-за которых контрольную чаще всего возвращают.
Порядок работы над контрольной
Порядок одинаков для любого варианта: сначала требования, потом задания, в конце проверка. Разделы ниже разбирают ошибки, которые возникают на отдельных шагах, и показывают, как выглядит правильный результат.
- Найдите методичку кафедры по дисциплине и выпишите из неё правило выбора варианта, требования к объёму и оформлению и срок сдачи.
- Определите свой вариант по этому правилу и перепишите формулировки заданий дословно.
- Определите тип каждого задания: теоретический вопрос, кейс, расчётная задача, аналитический инструмент или тест.
- Возьмите учебник из списка литературы в методичке и подберите к нему дополнительные источники по теме вопроса.
- Ответьте на теоретический вопрос: определение со ссылкой на источник, ключевые положения, пример применения в управлении.
- Решите практические задания на данных из условия: выпишите исходные данные, примените метод, сформулируйте вывод для руководителя.
- Составьте список использованных источников по правилам, которые называет методичка; если она ссылается на ГОСТ Р 7.0.100-2018, составляйте записи по нему.
- Оформите титульный лист и проверьте работу по своду в конце страницы.
Ошибка: работу пишут раньше, чем прочитана методичка
Как выглядит. Студент находит похожую работу и начинает писать, а методичку открывает только перед сдачей. Вариант выбран по первой букве фамилии, а кафедра считает его по номеру зачётной книжки. Или задача решена по формуле из интернета, а в методичке для неё дана другая.
Чем оборачивается. Работу по чужому варианту, как правило, возвращают, и переделывать приходится всё целиком.
Как исправить. Прежде чем писать, выпишите из методички правило выбора варианта, формулировки заданий и требования к сдаче. Затем определите тип каждого задания по таблице: от типа зависит, что должно стоять в ответе. Объём, оформление и структуру работы задаёт методичка кафедры.
| Тип задания | Как узнать по формулировке | Что должно быть в ответе | Чего чаще всего не хватает |
|---|---|---|---|
| Теоретический вопрос | «Раскройте», «охарактеризуйте», «сравните» | Определение со ссылкой на источник, ключевые положения, пример из практики управления | Примера и ответа на вторую часть вопроса |
| Кейс (ситуация) | Описание организации и проблемы, вопрос «что делать руководителю» | Анализ по данным условия, теория, которая объясняет проблему, решение и способ проверить результат | Опоры на цифры из условия |
| Расчётная задача | Даны показатели, требуется «рассчитать», «определить» | Исходные данные, формула с расшифровкой обозначений, подстановка, результат, вывод | Вывода: что результат значит для руководителя |
| Аналитический инструмент | «Проведите SWOT-анализ», «постройте матрицу» | Заполненная таблица, оценка факторов, выводы из сочетания факторов | Выводов после таблицы |
| Тестовое задание | Даны варианты ответа | Выбранный ответ и, если методичка требует, короткое обоснование | Обоснования |
Ошибка: на теоретический вопрос отвечают рефератом
Как выглядит. На вопрос «Содержательные теории мотивации и их применение в управлении персоналом» отвечают историей изучения мотивации, несколькими определениями разных авторов и классификацией теорий на много страниц. О применении в ответе ничего нет.
Чем оборачивается. В вопросе две части, а раскрыта одна. Такой ответ, как правило, возвращают на доработку, каким бы длинным он ни был.
Как исправить. Разберите формулировку на части и ответьте на каждую: определение со ссылкой, суть подходов, применение на примере. Учебник и пособие в образце условные: в вашей работе на их месте стоят издания из списка литературы методички.
Мотивация — процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации [1, с. 214]. Содержательные теории мотивации объясняют, какие потребности побуждают человека к труду. Этим они отличаются от процессуальных теорий, которые описывают, как человек выбирает поведение [1, с. 220].
По теории А. Маслоу потребности образуют иерархию: физиологические, потребности в безопасности, принадлежности, признании и самовыражении. Потребность следующего уровня становится ведущей, когда предыдущая в основном удовлетворена [1, с. 222]. Ф. Херцберг разделил факторы на гигиенические (заработная плата, условия труда, отношения с руководством) и мотивирующие (признание, содержание работы, ответственность, рост). Если устранить недовольство гигиеническими факторами, удовлетворённости работой от этого ещё не появится [2, с. 87].
Для управления персоналом из этих теорий следует практический вывод: повышение оклада удерживает сотрудников, пока оплата ниже рыночной, но не заменяет признания и возможности роста. Поэтому в системе мотивации денежные инструменты сочетают с нематериальными: публичной оценкой результатов, расширением полномочий, планом развития сотрудника.
Список использованных источников
1. Петров, А. В. Менеджмент : учебник / А. В. Петров. – Москва : Учебная книга, 2024. – 320 с. – Текст : непосредственный.
2. Сидорова, Е. Н. Мотивация персонала : учебное пособие / Е. Н. Сидорова. – Москва : Учебная книга, 2023. – 180 с. – Текст : непосредственный.
Что здесь важно
- Определение стоит в первом предложении, и у него есть отсылка с номером страницы: по ней преподаватель проверит, откуда взята формулировка.
- Раскрыты обе части вопроса: второй абзац отвечает про теории, третий — про применение.
- Разобраны две теории, а не все существующие: вопрос просит объяснить подход, а не перечислить авторов.
- Учебник и пособие условные; номера в квадратных скобках совпадают с номерами в списке.
Ошибка: в кейсе вывод не следует из условия
Как выглядит. В кейсе сказано, что после повышения окладов увольнения не сократились. А в ответе — общий текст о важности мотивации и совет внедрить KPI, который из условия никак не вытекает.
Чем оборачивается. Решение подошло бы к любому кейсу, и преподаватель это видит. Такой ответ, как правило, возвращают с пометкой «нет анализа ситуации».
Как исправить. Выпишите факты из условия, объясните их теорией и отделите вывод от предположения. Если для вывода нужны данные, которых в условии нет, назовите их. Организация и цифры в образце условные.
Условие. В отделе продаж ООО «Альфа-Сервис» работают 15 менеджеров. За год из отдела уволились 6 человек. В январе оклады повысили на 10 %, но за следующие полгода уволились ещё 3 сотрудника. Требуется объяснить ситуацию с позиции теорий мотивации и предложить меры.
Анализ. После повышения оклада люди уходят примерно в том же темпе: 6 человек за год до повышения и 3 за полгода после. Значит, уровень оплаты, по-видимому, не был главной причиной ухода. По теории Ф. Херцберга заработная плата относится к гигиеническим факторам: её рост снимает недовольство, но не удерживает сотрудника, если ему не хватает мотивирующих факторов [2, с. 87].
С позиции А. Маслоу можно предположить, что базовые потребности менеджеров удовлетворены и ведущей стала потребность в признании или росте [1, с. 222]. Прямо из условия кейса это не следует. Подтвердить предположение помогли бы результаты опроса сотрудников о причинах неудовлетворённости и беседы с уволившимися о причинах ухода.
Рекомендации. Провести анонимный опрос отдела и беседы с уволившимися. Если предположение подтвердится, ввести ежемесячную публичную оценку результатов и план карьерного роста для менеджеров. Через полгода сравнить число увольнений с данными до изменений.
Что здесь важно
- Анализ построен на цифрах из условия, а не на общих рассуждениях.
- Вывод по Маслоу подан как предположение, и названы данные, которыми его можно проверить.
- Рекомендации вытекают из анализа, и в них заложен способ проверить результат.
- Отсылки ведут к тем же условным источникам, что и в ответе на теоретический вопрос.
Нужна такая работа?
Опишите задачу — отвечу, сколько времени займёт и что понадобится от вас.
Ошибка: в расчётной задаче записан только ответ
Как выглядит. В решении стоит итоговый процент, а формулы, обозначений и подстановки нет. Вывода тоже нет.
Чем оборачивается. Расчёт нельзя проверить, а если результат не сошёлся с ответом преподавателя, нельзя и найти ошибку. Без вывода задача остаётся упражнением на арифметику, хотя в менеджменте расчёт нужен для решения руководителя.
Как исправить. Запишите решение по порядку: исходные данные, формула, расшифровка обозначений, подстановка, результат, вывод. Если в методичке дана своя формула показателя, считайте по ней. Данные в образце условные.
Условие. Среднесписочная численность персонала ООО «Альфа-Сервис» за год — 120 человек. За год уволено 18 человек: 12 по собственному желанию, 3 за нарушение трудовой дисциплины, 3 по сокращению штата. Определите коэффициент текучести кадров и оцените ситуацию.
Решение. Коэффициент текучести рассчитывается по формуле: Кт = (Усж + Унд) / Чср × 100 %, где Усж — число уволенных по собственному желанию, чел.; Унд — число уволенных за нарушение трудовой дисциплины, чел.; Чср — среднесписочная численность персонала за период, чел.
Увольнения по сокращению штата в расчёт не включены: их причина — решение работодателя, а не неудовлетворённость работника.
Подстановка: Кт = (12 + 3) / 120 × 100 % = 12,5 %.
Вывод. За год по причинам, связанным с самим работником, организацию покинул каждый восьмой сотрудник. Чтобы понять, высок ли этот уровень, руководителю нужно сравнить его с показателем прошлых лет и выяснить, в каких подразделениях сосредоточены увольнения. Если большая часть приходится на отдел продаж, меры стоит начинать с него.
Что здесь важно
- Каждое обозначение расшифровано вместе с единицей измерения, иначе формулу не проверить.
- Допущение о том, какие увольнения не входят в расчёт, вынесено отдельной фразой и объяснено.
- Подстановка записана целиком, поэтому ошибку в арифметике легко найти.
- Вывод переводит процент в действие: с чем сравнить и где искать причины.
Ошибка: SWOT-анализ заканчивается списком факторов
Как выглядит. Матрица заполнена, а под ней одна фраза: у предприятия есть сильные и слабые стороны.
Чем оборачивается. SWOT-анализ делают, чтобы выбрать стратегию. Без выводов из сочетания факторов он остаётся перечнем, и такое задание, как правило, возвращают на доработку.
Как исправить. Оцените факторы, сведите их в таблицу и сделайте выводы на стыке групп: какие сильные стороны использовать для возможностей, какие слабые закрыть до того, как ими воспользуется угроза. Таблица стоит внутри ответа: ссылка на неё, подпись, таблица, примечание, вывод.
Фрагмент ниже — учебный пример редакции с условными организацией и оценками.
До правки. Сильные стороны: опытный персонал, удобное расположение. Слабые стороны: устаревший сайт. Возможности: рост спроса. Угрозы: конкуренты. Вывод: у ООО «Альфа-Сервис» есть как сильные, так и слабые стороны, предприятию необходимо развиваться.
После правки. Оценка факторов внутренней и внешней среды ООО «Альфа-Сервис» приведена в таблице 1.
Таблица 1 – Оценка факторов SWOT-анализа ООО «Альфа-Сервис»
| Фактор | Группа | Сила влияния, баллы |
|---|---|---|
| Опытные мастера сервисного центра | S | 5 |
| Расположение у транспортного узла | S | 3 |
| Нет онлайн-записи, устаревший сайт | W | 4 |
| Рост спроса на ремонт бытовой техники в районе | O | 4 |
| Открытие сетевого конкурента с онлайн-записью | T | 5 |
Примечание – Оценки выставлены экспертно по шкале от 1 до 5, где 5 — наибольшее влияние на результаты предприятия.
Вывод. Самая сильная угроза, сетевой конкурент, приходится на самую заметную слабость — отсутствие онлайн-записи. Поэтому первая мера — запустить онлайн-запись, пока растущий спрос не забрал конкурент. Опыт мастеров стоит сделать главным аргументом на новом сайте: эту сильную сторону конкурент быстро не повторит.
Что здесь важно
- Перед таблицей стоит ссылка на неё, над таблицей — подпись с номером и тире.
- Шкала оценок объяснена в примечании; после слова «Примечание» и тире текст начинается с прописной буквы, как принято в ГОСТ 7.32-2017.
- Вывод связывает факторы разных групп: угрозу — со слабостью, сильную сторону — с возможностью.
- Вывод до правки можно приписать любому предприятию, в этом и ошибка.
Ошибка: список литературы собран из голых ссылок
Как выглядит. В списке стоят адреса сайтов без названий, учебник указан без года и издательства, у части записей автор идёт после названия.
Чем оборачивается. По такой записи источник не найти, а значит, преподаватель не может проверить отсылки в тексте. Если методичка требует оформлять список по стандарту, замечания к нему всё равно придётся исправить до зачёта.
Как исправить. Если методичка ссылается на ГОСТ Р 7.0.100-2018, составляйте записи по его схеме: автор, заглавие, сведения об издании, выходные данные, объём, вид ресурса. У сетевого источника обязательны URL и дата обращения. Ниже — образцы записей; авторы, издательство и адреса в них условные.
1. Петров, А. В. Менеджмент : учебник / А. В. Петров. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Учебная книга, 2024. – 320 с. – Текст : непосредственный.
2. Сидорова, Е. Н. Адаптация персонала в малом бизнесе / Е. Н. Сидорова. – Текст : непосредственный // Вопросы управления. – 2025. – № 3. – С. 45–52.
3. Иванова, М. С. Основы менеджмента : учебное пособие / М. С. Иванова. – Москва : Учебная книга, 2023. – 210 с. – URL: https://example.ru/books/osnovy-menedzhmenta (дата обращения: 05.10.2026). – Текст : электронный.
4. Как рассчитать текучесть кадров. – Текст : электронный // Управление персоналом : [сайт]. – URL: https://example.ru/hr/tekuchest (дата обращения: 05.10.2026).
Что здесь важно
- Учебник: фамилия и инициалы, заглавие, после двоеточия вид издания, после косой черты сведения об ответственности, затем место, издательство, год и число страниц.
- Статья: после двух косых черт стоит журнал, где она напечатана, с номером выпуска и страницами.
- Электронные ресурсы: URL, дата обращения в круглых скобках и вид ресурса «Текст : электронный».
- Порядок записей задаёт методичка: по алфавиту или по порядку первой отсылки в тексте.
Ошибка: на титульном листе нет варианта
Как выглядит. На титульном листе есть дисциплина и фамилия студента, но нет номера варианта, группы и фамилии преподавателя.
Чем оборачивается. Работу трудно сверить с заданием и ведомостью, особенно когда контрольные принимают потоком.
Как исправить. Набор реквизитов задаёт методичка кафедры; в ряде вузов за основу берут титульный лист из ГОСТ 7.32-2017. Ниже — шаблон с полями в квадратных скобках: замените их своими данными и уберите строки, которых нет в образце методички.
[Наименование министерства — если его требует методичка]
[Полное наименование образовательной организации]
[Факультет или институт], кафедра [наименование кафедры]
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине «Менеджмент»
Вариант [номер]
Выполнил: студент [курс] курса, группа [номер], [форма обучения] форма обучения, [Фамилия И. О.], зачётная книжка № [номер]
Проверил: [должность, учёная степень] [Фамилия И. О.]
[Город] [год]
Что здесь важно
- Номер варианта стоит отдельной строкой: по нему работу сверяют с заданием.
- Номер зачётной книжки нужен, если вариант определяется по нему.
- Строки о министерстве и форме обучения требуются не везде: оставьте только те, что есть в образце методички.
Свод: что проверить перед сдачей
Каждый пункт закрывает одну из разобранных ошибок. Проверяйте по готовому тексту, а не по памяти.
- Вариант определён по правилу из методички, формулировки заданий переписаны дословно.
- Раскрыты все части теоретического вопроса, у определения есть отсылка на источник.
- В кейсе вывод опирается на данные условия, предположения названы предположениями.
- В расчёте есть формула, расшифровка обозначений, подстановка и вывод для руководителя.
- У каждой таблицы есть ссылка в тексте и подпись с номером, а после неё — вывод.
- Номера отсылок в тексте совпадают с номерами в списке источников.
- У каждого электронного источника указаны URL и дата обращения.
- На титульном листе есть номер варианта и все реквизиты из образца методички.
- Объём и оформление сверены с методичкой кафедры.
Типичные ошибки
- Перед ответом нет формулировки задания, и неясно, на какой вопрос дан ответ. Как исправить: перепишите формулировку задания дословно и поставьте её заголовком перед ответом.
- Ответы на разные задания слиты в один сплошной текст. Как исправить: разделите ответы заголовками с номером задания.
- На задание «сравните» даны два отдельных описания без сравнения. Как исправить: сведите сравнение в таблицу с общими критериями и закончите выводом о различиях.
- Источник — энциклопедия или форум без автора и даты. Как исправить: замените его учебником из списка литературы методички или статьёй из научного журнала.
- После перестановки источников номера отсылок в тексте разошлись со списком. Как исправить: сверьте каждую отсылку со списком после окончательной правки и перенумеруйте записи.
Короткие ответы
С чего начать контрольную по менеджменту?
С методички кафедры: в ней правило выбора варианта, требования к объёму и оформлению, иногда образец титульного листа. Если на сайте кафедры методички нет, попросите её у преподавателя до начала работы, а не после первой проверки.
Можно ли переписать ответ на теоретический вопрос из учебника?
Дословный перенос без кавычек и отсылки — заимствование, и проверка на оригинальность, если её проводят, это покажет. Перескажите положения своими словами и поставьте отсылку с номером страницы. Цитату берите в кавычки, а пример применения приводите свой.
Что делать, если в кейсе не хватает данных?
Прямо назовите, каких данных не хватает, и подайте вывод как предположение. Если без допущения решение невозможно, введите его словом «допустим» и объясните, откуда взято значение. Так преподаватель увидит ход рассуждения, а не догадку.
Нужны ли в контрольной введение и заключение?
Это решает кафедра; ответ ищите в разделе методички о структуре работы. Если там об этом ничего нет, посмотрите образец, приложенный к методичке, или уточните у преподавателя.
Источники
По теме
Если на работу не хватает времени, напишите тему, вуз и срок — подскажем, что реально успеть, и возьмём то, что вы решите передать. Посмотреть, с чем помогаем
